Как снизить стоимость клиента на 66%?
LanCloud — IT компания, один из крупнейших системных интеграторов в России. Занимается облачными сервисами для бизнеса. Работаем с ними уже почти 3 года. Ведем Яндекс. Директ и Google.AdWords.
Ключевые метрики для клиента были: количество заявок (конверсий) и их стоимость (цена цели).
Изучив цикл сделки, мы поняли, что там два варианта обращений:
Через чат, когда обращаются уточнить технические детали и, в случае если все устраивает, то они конвертируются на следующий шаг. Заметив это, мы постарались внедрить побольше технических деталей, чтобы увеличить целевую аудиторию.
Во втором варианте люди оставляли свой email с выбором характеристик продукта, через калькулятор, на сайте. Мы также указали это в объявлениях, чтобы увеличить ЦА.
Ключевые метрики для клиента были: количество заявок (конверсий) и их стоимость (цена цели).
Изучив цикл сделки, мы поняли, что там два варианта обращений:
Через чат, когда обращаются уточнить технические детали и, в случае если все устраивает, то они конвертируются на следующий шаг. Заметив это, мы постарались внедрить побольше технических деталей, чтобы увеличить целевую аудиторию.
Во втором варианте люди оставляли свой email с выбором характеристик продукта, через калькулятор, на сайте. Мы также указали это в объявлениях, чтобы увеличить ЦА.
Скриншот по обращениям в чат:
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 9.323.30 рубля
Стоимость обращения в мае 2017 – 3.022.87 рубля
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 9.323.30 рубля
Стоимость обращения в мае 2017 – 3.022.87 рубля
Скриншот по отправке контактных данных:
Снижение привлечения стоимости клиента в 2 раза.
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 15.538.83 рублей
Стоимость обращения в мае 2017 – 8.080.98 рублей
Снижение привлечения стоимости клиента в 2 раза.
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 15.538.83 рублей
Стоимость обращения в мае 2017 – 8.080.98 рублей
Хотите так же?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
