Как снизить стоимость клиента на 66%?

LanCloud — IT компания, один из крупнейших системных интеграторов в России. Занимается облачными сервисами для бизнеса. Работаем с ними уже почти 3 года. Ведем Яндекс. Директ и Google.AdWords.

Ключевые метрики для клиента были: количество заявок (конверсий) и их стоимость (цена цели).

Изучив цикл сделки, мы поняли, что там два варианта обращений:

Через чат, когда обращаются уточнить технические детали и, в случае если все устраивает, то они конвертируются на следующий шаг. Заметив это, мы постарались внедрить побольше технических деталей, чтобы увеличить целевую аудиторию.

Во втором варианте люди оставляли свой email с выбором характеристик продукта, через калькулятор, на сайте. Мы также указали это в объявлениях, чтобы увеличить ЦА.

LanCloud — IT компания, один из крупнейших системных интеграторов в России. Занимается облачными сервисами для бизнеса. Работаем с ними уже почти 3 года. Ведем Яндекс. Директ и Google.AdWords.

Ключевые метрики для клиента были: количество заявок (конверсий) и их стоимость (цена цели).

Изучив цикл сделки, мы поняли, что там два варианта обращений:

Через чат, когда обращаются уточнить технические детали и, в случае если все устраивает, то они конвертируются на следующий шаг. Заметив это, мы постарались внедрить побольше технических деталей, чтобы увеличить целевую аудиторию.

Во втором варианте люди оставляли свой email с выбором характеристик продукта, через калькулятор, на сайте. Мы также указали это в объявлениях, чтобы увеличить ЦА.

Скриншот по обращениям в чат:
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 9.323.30 рубля
Стоимость обращения в мае 2017 – 3.022.87 рубля
Скриншот по обращениям в чат:
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 9.323.30 рубля
Стоимость обращения в мае 2017 – 3.022.87 рубля
Скриншот по отправке контактных данных:
Снижение привлечения стоимости клиента в 2 раза.
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 15.538.83 рублей
Стоимость обращения в мае 2017 – 8.080.98 рублей

Скриншот по отправке контактных данных:
Снижение привлечения стоимости клиента в 2 раза.
Стоимость обращения в сентябре 2016 – 15.538.83 рублей
Стоимость обращения в мае 2017 – 8.080.98 рублей

Хотите так же?

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Хотите так же?

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Хотите так же?

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Свяжитесь со мной

Made on
Tilda